Was ist das Stakeholder Analysis Canvas?

Wann sollte das Stakeholder Analysis Canvas eingesetzt werden?

Wie verwende ich das Stakeholder Analysis Canvas?

Canvas Sections Header Footer Decision Makers Economic Buyers End Users Saboteurs Influencers Recommenders Implementors 1a_header 1b_footer 2_decision_makers 3_economic_buyers 4_end_users 5_saboteurs 6_influencers 7_recommenders 8_implementors

①a Header

Header
  • Designed for: Welche Organisation (Unternehmen, Abteilung, Team etc.) betrifft der Inhalt des Canvas?
  • Designed by: Welche Organisation (Unternehmen, Abteilung, Team etc.) hat den Inhalt erstellt?
  • Date: Wann wurde der Inhalt erstellt oder zuletzt aktualisiert?
  • Focused on: Auf welchen Bereich/Thema/Case/etc. konzentriert sich der Inhalt dieses Canvas?

② Decision Makers

Decision Makers
  • Für B2B-Geschäft: Decision Makers sind diejenigen, die eine Abteilung oder das Unternehmen leiten. Da sie nicht unbedingt Fachexperten sind, verlassen sie sich auf Informationen von End Users, Economic Buyers oder Recommenders.
  • Für B2C-Geschäft: Zum Beispiel sind Eltern die Decision Makers für ihre kleinen Kinder.

③ Economic Buyers

Economic Buyers
  • Für B2B-Geschäft: Economic Buyers gehören meist zum Einkauf oder sind Budgetverantwortliche (Sponsoren). Ihr Hauptaugenmerk liegt auf wirtschaftlichen Aspekten.
  • Für B2C-Geschäft: Zum Beispiel bezahlen Eltern für ihre Kinder.

④ End Users

End Users
  • Für B2B-Geschäft: Die End Users sind Mitarbeiter, die das Projekt, Produkt oder den Service nutzen oder davon profitieren. Die Wertschöpfung ist für sie entscheidend.
  • Für B2C-Geschäft: Zum Beispiel sind die Kinder die Konsumenten.

⑤ Saboteurs

Saboteurs
  • B2B-Geschäft: Kollegen, die ihre persönliche Karriere bedroht sehen, können zu Saboteurs werden.
  • B2C-Geschäft: Familienmitglieder oder Arbeitskollegen könnten negativ beeinflussen.

⑥ Influencers

Influencers
  • B2B-Geschäft: Kollegen, die indirekt profitieren, oder externe Fachexperten.
  • B2C-Geschäft: Freunde oder Prominente.

⑦ Recommenders

Recommenders
  • B2B-Geschäft: Fachabteilungen wie IT oder eine Business-Intelligence-Einheit sowie externe Berater oder Dienstleister.
  • B2C-Geschäft: Konsumenten holen sich Rat bei Branchenexperten oder bestehenden Nutzern und Käufern.

⑧ Implementers

Implementers
  • B2B-Geschäft: Fachabteilungen wie Softwareentwicklung oder eine AI Factory Unit sowie externe Dienstleister, Lösungsanbieter oder Tool-Provider.
  • B2C-Geschäft: Spezialisierte Handwerker übernehmen häufig Installations- oder Integrationsaufgaben.
Train. Think. Transform.